RW Space

Знаете ли вы, что означает символ замка в адресной строке вашего интернет-браузера? Если нет, то вы не одиноки.

Новое исследование, проведенное мной и моими коллегами, показывает, что только 5 % взрослого населения Великобритании понимают значение замка. Это угроза нашей онлайн-безопасности.

Символ замка в веб-браузере просто означает, что данные, передаваемые между веб-сервером и компьютером пользователя, зашифрованы и не могут быть прочитаны другими. Но когда мы спросили людей, что, по их мнению, это означает, мы получили ряд неправильных ответов.

В нашем исследовании мы опросили 528 веб-пользователей в возрасте от 18 до 86 лет, количество вопросов об Интернете. Около 53% из них имели степень бакалавра или выше, а 22% имели диплом колледжа, а остальные не имели дальнейшего образования.

Один из наших вопросов был: «Знаете ли вы, что представляет/означает значок замка на панели браузера Google Chrome?»

Из 463 ответивших 63% заявили, что знают или думали, что знают, что означает символ замка в их веб-браузере, но только 7% дали правильное значение.

Респонденты дали нам ряд неправильных ответов. интерпретации, полагая, среди прочего, что замок означает защищенную веб-страницу или что веб-сайт безопасен и не содержит вирусов или подозрительных ссылок.

Другие полагали, что этот символ означает, что веб-сайт «заслуживает доверия», не является вредоносным или является «настоящим» веб-сайтом.

Непонимание таких символов, как значок замка, может создать проблемы для пользователей Интернета. К ним относятся повышенные риски безопасности и просто препятствия эффективному использованию технологии.

Наши результаты подтверждают исследование самой Google, которая в сентябре заменила значок замка нейтральным символом, названным «значком настройки». При этом Google надеется устранить недопонимание, которое порождает значок замка.

Однако обновление Google теперь поднимает вопрос о том, объединят ли другие компании, производящие веб-браузеры, усилия, чтобы обеспечить единообразие и интуитивность их дизайна. на всех платформах.

Эволюция веб-браузера

Без сомнения, браузер, который является нашей точкой входа во всемирную сеть, несет большую ответственность со стороны веб-компании. Именно так мы сейчас посещаем веб-страницы, поэтому браузер стал неотъемлемой частью нашей повседневной жизни.

Интересно оглянуться назад и проследить эволюцию веб-дизайна с начала 1990-х годов до того, где мы находимся сегодня. .

В основе этой эволюции лежало создание программного обеспечения, которое люди хотели бы использовать и которое считали эффективным. Создание функциональных, приятных и, самое главное, последовательно спроектированных пользовательских интерфейсов было важной целью в 1990-х годах.

На самом деле, в те первые дни существовало стремление создавать настолько последовательные проекты веб-интерфейсов. и интуитивно понятен, поэтому пользователям не нужно слишком много думать о том, как они работают.

Сегодня все по-другому, потому что задача заключается в том, чтобы помочь людям подумать, прежде чем они будут взаимодействовать в Интернете. В свете этого кажется странным, что дизайн веб-браузера в 2023 году все еще оставляет неопределенность в своем дизайне. Хуже того, он непоследовательно представлен у разных поставщиков.

Можно утверждать, что это связано с войнами браузеров середины 1990-х годов. Именно тогда такие компании, как Microsoft и бывшая компания-разработчик программного обеспечения Netscape, попытались превзойти друг друга, предлагая более быстрые, лучшие и уникальные продукты. Стремление к различению означало, что между продуктами существовало несоответствие.

Интернет-безопасность

Однако введение различных конструкций браузеров может привести к замешательство, непонимание и ложное чувство безопасности, особенно когда теперь широко известно, что такая несогласованность может породить путаницу и, как следствие, разочарование и бесполезность.

Как эксперт по взаимодействию человека с компьютером, Меня тревожит то, что некоторые компании, производящие браузеры, продолжают игнорировать установленные рекомендации по удобству использования.

В мире, где веб-браузеры открывают двери для потенциально более серьезных социальных рисков, чем в офлайн-мире, крайне важно установить последовательные подход к устранению этих опасностей.

Как минимум, нам нужно, чтобы компании, занимающиеся веб-браузерами, объединили усилия в согласованных усилиях по защите пользователей или, по крайней мере, повышению их осведомленности о потенциальных онлайн-рисках.

Это должно включать в себя разработку единого унифицированного дизайна для всех, обеспечивающего расширенное и безопасное взаимодействие с пользователем.

Фиона Кэрролл, преподаватель по взаимодействию человека с компьютером, Кардиффский столичный университет span>

Эта статья перепечатана из The Conversation под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.